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Todos nuestros precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. La Colmena se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.
FORMAS DE PAGO
TARJETA DE CRÉDITO
Para pagar con tarjeta de crédito, le damos acceso a un espacio seguro mediante la pasarela de pago de nuestro banco, donde podrá introducir sus datos para hacer el pago con total seguridad.
TRANSFERENCIA BANCARIA
Si elige la opción de transferencia bancaria, al hacer click en ‘Realizar el pedido’ se le facilitarán todos los datos para que pueda efectuarla. No olvide añadir el Número de pedido como ‘Concepto’ al realizar la transferencia.
Debido a que esta forma de pago puede demorarse varios días, es necesario enviar el comprobante bancario al correo hola@lacolmenacrianza.com en las 24 horas siguientes a la confirmación del pedido para que podamos reservar su producto. Si no envía dicho comprobante, su producto no será reservado. El pedido se enviará cuando hayamos recibido el pago en la cuenta bancaria.
No tramitamos ningún pedido hasta comprobar que todos los datos son correctos y que el pago se ha realizado.
PLAZOS Y ENVÍOS
GASTOS DE ENVIO
Los envíos se realizan a todo el territorio Nacional Peninsular con un gasto de 4’90€ en pedidos de menos de 80€. Recibiendo su pedido con el servicio 48/72 horas de TIPSA.
GASTOS DE ENVÍO GRATUITO
Los gastos de envío son gratuitos por una compra mayor a 80€ siempre que el envío se haga dentro del territorio Nacional Peninsular.
CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
Actualmente, realizamos envíos únicamente a España Peninsular y Baleares. De momento no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, pero estamos trabajando para poder ofrecer este servicio cuanto antes.
CONDICIONES DE ENVÍO
Para envíos a España Peninsular los pedidos se entregan entre 48/72h en días hábiles.
Se consideran hábiles los días laborables de lunes a viernes. Recuerde que si realiza su pedido un viernes pasadas las 14h, en fin de semana o festivo, no se tramitará hasta el siguiente día hábil.
En caso de realizar el pago por transferencia bancaria, el envío no se efectuará hasta que se reciba el ingreso en el banco.
Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
TU TELÉFONO
Es muy importante que incluyas tu teléfono en los datos de contacto para que el mensajero pueda localizarte o acordar otra entrega en caso de no encontrarte en tu domicilio.
¿TE URGE TU PEDIDO?
Si te urge el pedido y quieres consultar o acordar con nosotros una entrega, escríbenos a hola@lacolmenacrianza.com o llámanos al 966 091 290.
¿Tienes alguna duda más? Escríbenos a hola@lacolmenacrianza.com o llámanos al 966 091 290.
Estaremos encantadas de atenderte 🙂
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
A partir de la recepción del pedido, el comprador tiene un plazo maximo de 15 días para devolver el producto siempre y cuando lo notifique anteriormente por correo electrónico a hola@lacolmneacrianza.com. El cliente correrá con los gastos del envío siempre que la devolución se efectúe por causas no imputables a La Colmena.
La devolución se permitirá si el producto está en perfectas condiciones y en su embalaje original.
Quedan exentos de devolución, aquellos productos que han sido personalizados o hechos a medida para el cliente.
Si la devolución se realiza por cualquier causa que pueda ser imputada a La Colmena, la empresa correrá con los gastos de envío y se compromete a cambiarle el producto por otro de igual valor o entregarle un bono regalo por el mismo importe del producto devuelto.
INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
La Colmena se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web y podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el Sitio Web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones que se encuentren en vigor en ese momento.